FAQ
 
Q1 Où se déroulent les cours?
Les cours se passent chez DOMA , le meilleur traiteur japonais à Lyon, qui se situe à 11 Rue Lanterne 69001 Lyon (vers place des terreaux). Google map
Q2 Quel est le tarif?
Le tarif varie selon la durée du cours, il est en général de 45€ pour 1h30 et de 75 € pour 3h00.
Q3 Cours déjà complets ?
Le cours de votre choix s’affiche complet ? Faites-nous un email s’il y a une annulation, nous vous contacterons dans les meilleures délais.
Q4 Peut-on réserver un cours privé ou en groupe?
Vous êtes entre 6 et 12 personnes et souhaitez réserver un cours privé en atelier? Cliquez ici
Q5Est-il possible de demander des cours à domicile ?
Oui. Pendant 2 – 3 heures, nous réalisons 4 à 5 recettes. Le tarif est de 200 € pour 2 personnes, 50 € pour un convive supplémentaire (jusqu’à 8 personnes) . Les ingredients sont fournis. Vous pouvez nous contacter pour un exemple de menu (devis gratuit)
Q6 Comment s’inscrire à un cours ?
Choisissez votre cours -> remplissez le formulaire -> réglez votre cours -> l’inscription est definitive, vous recevrez un mail de confirmation et votre facture
Q7 Si je n’ai pas reçu la confirmation par e-mail?
Vous pouvez nous appeler ou bien nous écrire
Q8 Quand dois-je payer mon cours?
Si vous payez par chèque bancaire, nous vous prions d’envoyer le chèque sous 7 jours après avoir reçu votre confirmation d’inscription. Si nous ne recevons pas votre règlement dans les 7 jours suivant votre inscription, nous serons obligés d’annuler votre réservation.
Q9 Comment je paie?
Vous pouvez régler votre cours en ligne via Paypal ou par chèque bancaire à l’ordre de Mme Kay Huang à l’adresse suivante: 47 rue Louis Guérin 69100 Villeurbanne.
Q10 J’ai réglé mon cours mais je ne peux pas y aller le jour choisi, puis-je demander un
remboursement?
Les cours confirmés ne seront pas remboursés (sauf en cas d'annulation de notre part), mais vous pouvez changer la date du cours pour un cours de même tarif. Vous devez nous informer deux semaines avant le cours.
Q11 Je ne suis pas très doué(e) en cuisine, puis-je participer à un cours de cuisine?
Pour s’inscrire à l’un de nos cours, aucun niveau en cuisine n’est requis. Venez découvrir ces saveurs parfumées et délicates avec votre bonne humeur et partagez le plaisir de les savourer.
Q12 Je pars avec les plats préparés sur place?
Oui, vous repartirez avec les plats que vous avez réalisés dans une boîte bento et les fiches recettes.